Retur produse

Shop Smart, Shop Tested, Shop Aston va respecta prevederile Ordonantei de urgenta nr 34/4.06.2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor la distanta, ceea ce confera cumparatorului (numai in conditiile actului normativ mentionat) dreptul ca in termen de 14 zile lucratoare de la primirea tuturor produselor cumparate, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, sa returneze produsele cumparate.
In cazul returnarii produselor, costul transportului prin curierat rapid pentru returnarea produselor va fi suportat de catre client. Odata ce vom primi produsele inapoi, acestuia i se va returna suma de bani pe care a platit-o pe produse minus costul initial de transport, pe card, sau transfer bancar in functie de metoda de returnare disponibila afisata pe formularul de retur in momentul trimiterii cererii de returnare.
Shop Smart, Shop Tested, Shop Aston are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile clientului au fost realizate cu rea-credinta sa solicite acestuia daune interese, in conditiile legislatiei in vigoare, in fata instantelor competente.
De asemenea, Shop Smart, Shop Tested, Shop Aston isi rezerva dreptul de a refuza ulterior onorarea altor comenzi ale clientului.
In cazul in care clientul a ales plata cu cardul in momentul efectuarii comenzii, acestuia i se vor returna banii reprezentand pretul achitat, tot pe card, prin transfer bancar.
In cazul in care clientul a ales plata la livrare, prin ramburs, acesta va primi suma de bani prin transfer bancar in contul bancar specificat in formularul de retur aflat mai jos.
Clientului i se va returna doar suma de bani pe care a platit-o pe produs/produse. Costul livrarii nu va fi returnat.

Nume

Prenume

Nr. telefon

Persoana juridica (optional)

Nume companie

CUI

Nr. Reg. Com

Transport retur

E-Colet

Date produs

Data cumparare produs

Stare produs